Terminos y Condiciones
Tour Operador ANDES ADVISOR
Excursiones al Valle sagrado de los Incas, Machu Picchu, etc.
Términos y Condiciones – Andes Advisor
Precios
Itinerarios
Los itinerarios son planificados con mucho cuidado antes de la aceptación del cliente. De manera excepcional pueden ser modificados tratando de no alterar la secuencia del tour por cambios operacionales o efectos de fuerza mayor – como fenómenos naturales – que no perjudiquen la integridad y seguridad de nuestro cliente.
Ticket Aéreos
Los precios e itinerarios de los vuelos aéreos pueden ser cambiados sin previo aviso por políticas de las aerolíneas, tienen restricciones con los boletos comprados que pueden cambiarse en algunos casos y están sujetos a penalidades de acuerdo a sus propias tarifas.
Los boletos de ida y vuelta de algunas aerolíneas pierden el boleto de retorno en caso el primer vuelo no haya sido efectuado, por lo que debe mantenerse un control constante sobre ellos.
No Show, cancelaciones y reembolsos
35 días. Sí la notificación de cancelación se recibe durante el periodo de los 35 días antes de realizar el tour en la fecha indicada, se podrá hacer la devolución del total del pago efectuado por concepto del tour, haciendo un pequeño descuento por los gastos administrativos.
34 a 20 días. Sí la notificación de cancelación se recibe durante el periodo de los 34 a 20 días antes de realizar el tour en la fecha indicada, se podrá hacer la devolución del pago con un descuento del 30% del costo total.
19 a 15 días. Sí la notificación de cancelación se recibe durante el periodo de los 19 a 15 días antes de realizar el tour en la fecha indicada, se podrá hacer la devolución del pago con un descuento del 50% del costo total.
14 a 0 días. Sí la notificación de cancelación se recibe durante el periodo de los 14 días hasta el mismo día del tour (en caso de no show) no se realizará ningún tipo de reembolso, téngase en cuenta que, para estos plazos, las reservas de hoteles, vuelos aéreos, boletos de tren y demás gastos que se ocasionen para realizar el tour ya fueron pagados en su totalidad, considerando que Andes Advisor Travel ERL es una empresa seria y garantiza la totalidad de los servicios.
Responsabilidad
En todos los arreglos de viaje, Andes Advisor Travel EIRL actúa a la orden de nuestros clientes, organizando en su nombre todos los detalles: transporte, vuelos aéreos, hoteles y todos los servicios requeridos por nuestros clientes, por lo cual no asumimos RESPONSABILIDAD, en caso de accidentes, demoras o interferencias por razones de Fuerza de la naturaleza u otros actos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente en programas y horarios.
¡Importante!
Andes Advisor Travel EIRL, no se hace responsable de ninguna enfermedad, embarazo, incapacidad física o mental, que puedan poner en peligro la salud o la integridad de los pasajeros o de terceros durante la ejecución del tour contratado o que impliquen limitación o impedimento, para nuestra empresa de prestación de Servicios Turísticos. Por lo tanto, la empresa no reconocerá reclamo o devolución alguna por las condiciones arriba mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.
Además, solicitamos que se le informe con respecto a cualquier limitación de este antes de la contratación de nuestros servicios, con el fin de recomendar servicios específicos que se tendrán en cuenta ante los impedimentos existentes.
Tramites de visa y/o permisos para entrar en los países
Todas las verificaciones de visa y/o solicitudes de Visa, o permiso para entrar en uno o varios países, son de EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD PERSONAL Y debe llevarse a cabo por el viajero antes del viaje. El viajero tiene la obligación de tener todos los documentos en orden.
Andes Advisor Travel EIRL NO ASUME ninguna Responsabilidad, por falta de estos documentos, que pueden afectar el desenvolvimiento del tour contratado o que impliquen limitación o impedimento para que pueda cumplir los servicios ofrecidos. POR LO TANTO, la empresa no reconocerá reclamo o devolución en lo ABSOLUTO.
Los pagos
Todos los pagos se harán en dólares americanos, por uno de los medios que la empresa ofrece para la comodidad de nuestros clientes.
Transferencia Bancaría.
Tarjetas de Crédito.
Envíos por Money Gram o Western Unión.
Adicional todos los costos e impuestos que originen estos pagos deberán ser cubiertos por nuestros clientes.
El total del pago debe ser efectuado antes del inicio del tour.
Política para prevenir la violencia de género, explotación sexual y trata
Como agencia de turismo y viajes nos adherimos a los 10 principios del Código de Ética Mundial para el Turismo; y a su vez, manifestamos nuestra confianza en la Red de Protección al Turista creada conforme al art. 35 de la ley Nº 29408 – Ley General de Turismo que, garantiza la seguridad del turista.
También comunicamos que, nuestras actividades diarias se rigen bajo el respeto a la dignidad humana y a la integralidad de la persona, la protección contra la violencia, explotación sexual y trata de personas; de modo que, la actividad turística no se vea afectada por prácticas que constituyen un delito.
Recomendaciones y certificaciones
